POS system : le mécanisme qui soutient ventes et fidélité
Le terminal d’encaissement est souvent réduit à sa caisse. Bien paramétré, un POS system devient surtout un capteur de frictions : rupture, attente, retour ou achat répété. Voici le mécanisme, les choix d’équipement et les garde-fous pour en tirer un effet concret.